<糾紛> 木村部屋 - TMAX座墊交易糾紛公告

**淡藍晴空** 2011-08-31, 4:55 pm

木村部屋-TMAX座墊交易糾紛公告

本糾紛發生於上週

以下為交易過程完整內文(個人隱私與價格部份以X號代替 . 其餘原封不動)

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買方問:村您好:
我的車是2003化油版T-MAX
想請教您以下幾樣的價格及可否安裝
暗黑版T媽外露式防水ＬＯ、ＨＩ魚眼+LED大燈組
正廠夏季通風隔熱墊

原廠前後碟盤
以上~煩請撥空回覆~感謝

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賣方答:
您好~!經尋問日本回電表示....
原廠前後碟盤已經無料件{會幫您持續留意}
暗黑版T媽外露式防水ＬＯ、ＨＩ魚眼+LED大燈組
為三型t-max也就是08後的t-max才能裝..
化油版T-MAX
ysg正廠夏季通風隔熱墊
一套$XXXX....
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買方問:
感謝回覆
也有考慮換座墊皮~讓我傷腦筋一下
如要訂購請問多久可以到貨?

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賣方答:
您好~!
一般自匯款日起約10工做天交貨<遇日本休假除外
報價為面交~如需郵寄需加$XXX郵資~於匯款完成告知時請一並提供
郵遞區號/電話/收件人收件地~

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買方問:
你好~我要購買原廠夏季隔熱墊
XXXX+XXX(運費)=$XXXX已匯款~轉出後五碼XXXXX
煩請貨到寄到以下地址
XXX
XXXX-XXXXXX
XX市XX路X段XXX巷XX號
感謝
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賣方答:
您好~~!
已收到您的款項~!
週一馬上為您處理^^
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買方問:
你好
東西我收到了~但好像與您賣場的圖片不符?
您賣場中的圖片
1.在前座腰靠下方為皮製品
2.前座腰靠也有散熱墊包覆
我收到的物品就只有一大片隔熱墊
為避免爭議~我還沒裝上車
煩請給我回覆~謝謝

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賣方答:
您好~!^^
是這個樣子~圖中是08~11年新款t-max用的正廠隔熱墊~新舊款正廠隔熱墊不共用~
您來信指定購買的為01~07舊款用的正廠隔熱墊
正廠料號:：907936308800
対応車種：
YAMAHA／TMAX (15B7 15B8 5GJ1 5GJ3 5GJ4 5GJ5 5GJ7 5GJ8

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決對是專用新品~請您安心使用~感謝您的支持~^^

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買方問:
根據您的回覆~我有以下兩點想請教
1.您的賣場中並沒有說明適用年份~是否應先告知?
2.照圖示看來~舊款的後座就沒有隔熱的效果?
我有將腰靠墊高~那舊款的也無法安裝服貼

以上~煩請回覆~謝謝

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賣方答:
好~!^^造成您的困擾實在不好意思~
圖中是新款t-max用沒錯~

但基於~不能給您"不合用"或型式錯誤的部品原則下~
一定是給您是您"原廠"可以"直接使用"的"正廠"部品
所以您只要把靠背調回原廠高度即可馬上服貼
使用~請放心~!如造成您認知的誤解~本人敬上十二萬分的歉意~

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買方問:照您回覆的方式看來是不能退貨的~對嗎?

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賣方答:您好~!若是貨品本身有問題,絕對是能處理的..
但日本出貨一律為現金交易~且一定是先匯款才出貨..若非商品本身有暇絲日本也是無換退的機制
所以小弟這的商品幾乎可以說是服務性質~只要別虧本~能幫忙到車友..小弟都很快樂~
不蠻您說...您的物品~因匯差跟等等原素~這物品其實我已是倒貼了$XXX塊.但達應您的價格多少就是多少並不會多..
所以真的很不好意思~感謝您.....
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買方問:
款全座墊的圖片很美觀
舊款半座墊....光看圖片就醜到一個不行
我發問及匯款的時間有落差
如果有匯率上的差別你可以說~我不是不明理的人

不能退貨~算了~我自己PO上網賣
順便讓大家知道這個論壇的專業程度到哪裡

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(以上全文)

此糾紛雙方的問題點如下 :

賣方 :

1. 出貨前未傳圖片給買方做確認

買方 :

1. 賣方已明確告知商品不同後 . 未確認款式是否有差異就下訂

2. 未考慮到此商品為訂做品無法退貨

目前誰是誰非尚未定論

但已請木村部屋負責人-木村與買家協調

若各位對於兩方的問題點有補充的請幫忙提供

感謝幫忙~

如有任何疑問或爭議

請留言或發言告知

本論壇並非偏袒任何一方的一言堂

該是對的就會支持 . 該是錯的也絕不會護著

請大家多多包涵

感謝大家!! <糾紛> 木村部屋 - TMAX座墊交易糾紛公告 3668538177